Responde y deriva
- Contesta preguntas frecuentes
- Trabaja con respuestas predefinidas
- Entrega el caso a una persona
IA conectada con la operación real
IA que ejecuta.
No solo conversa.
Los agentes de BitxyOS entienden la intención, consultan información privada y trabajan sobre CRM, ventas, agenda, tienda y marketing con control humano.
Conocimiento privadoTrazabilidad y controlMódulos conectados
La diferenciaDe responder preguntas
De responder preguntas
a mover el trabajo.
La IA nativa no vive aislada. Conecta lenguaje, conocimiento y permisos con las herramientas que ya operan tu negocio.
Comprende, decide y actúa
- Consulta contexto y datos autorizados
- Selecciona herramientas según la intención
- Ejecuta y registra resultados trazables
OrquestaciónUna intención.
Una intención.
Varios módulos coordinados.
El agente interpreta el objetivo, obtiene contexto, ejecuta herramientas y devuelve un resultado verificable.
01
Comprende la intención
Identifica qué se quiere lograr y qué información falta.
02
Selecciona herramientas
Usa únicamente módulos y acciones permitidos.
03
Ejecuta y comprueba
Realiza las acciones y conserva el resultado en el sistema.
Agentes especializados
Un objetivo claro para
Un objetivo claro para
cada conversación.
Cada agente combina instrucciones, conocimiento y herramientas específicas para trabajar de forma consistente.
Bitxy Agent Studio
Ejecución visible · bajo control
EJECUCIÓN DEL AGENTEEN CURSO
SOLICITUD RECIBIDA“Necesito una cotización para 30 equipos y entrega este mes.”
01Comprende cantidad, producto y urgenciaDetecta los datos necesarios antes de actuar.LISTO
02Consulta catálogo, inventario y reglasEncuentra disponibilidad y condiciones autorizadas.
catalog.search03Prepara pedido y oportunidadConserva cliente, importe y siguiente etapa en el CRM.
deal.create04Deja el seguimiento asignadoLa ejecutiva recibe contexto y próxima acción.
task.createPedido preparado · oportunidad creada30 equipos disponibles · entrega validada · seguimiento para Sofía
EJECUCIÓN DEL AGENTEEN CURSO
SOLICITUD RECIBIDA“¿Puedo agendar mañana después de las cuatro?”
01Identifica servicio, fecha y zona horariaAclara únicamente lo que falta para continuar.LISTO
02Consulta horarios disponiblesRespeta descansos, capacidad y citas existentes.
slots.check03Confirma colaborador y horarioPresenta únicamente opciones realmente disponibles.
staff.match04Crea la cita y programa recordatorioEl calendario queda actualizado para todo el equipo.
appointment.createVisita confirmada · mañana 4:30 PMCon Ana López · recordatorio configurado · calendario sincronizado
EJECUCIÓN DEL AGENTEEN CURSO
SOLICITUD RECIBIDA“No encuentro la entrega de mi pedido 1042.”
01Clasifica la solicitud y verifica identidadProtege la información antes de consultar el caso.LISTO
02Busca políticas y contexto del clienteCombina conocimiento autorizado con historial.
knowledge.search03Consulta pedido y estado de entregaRecupera datos actuales sin modificar la orden.
order.read04Responde o transfiere con contextoLos casos sensibles llegan completos a una persona.
handoffEntrega localizada · actualización compartidaPedido en ruta · enlace de seguimiento enviado · caso registrado
Intención comprendidaherramientas autorizadas · resultado verificable · control humano
Respuestas basadas en tu empresa
Cada empresa puede aportar documentos, políticas, servicios y preguntas frecuentes sin mezclar información con otras cuentas.
Documentos y base de conocimiento
Aislamiento por empresa
Fuentes visibles y administrables
El mismo contexto donde te escriban
WhatsApp, Instagram, Facebook y webchat comparten reglas, conocimiento e historial.
WhatsApp · Instagram · Facebook
Webchat integrado en tus sitios
Audio transcrito para comprender mensajes de voz
Escenarios completos
Del mensaje al resultado
“Necesito una cotización para 30 unidades.”
Consulta catálogo y reglas, crea la oportunidad, prepara el pedido y deja un seguimiento asignado.
“¿Tienen espacio mañana por la tarde?”
Comprueba horarios y disponibilidad, confirma al colaborador y crea una cita sin cruces.
“Resume qué oportunidades necesitan atención.”
Analiza actividad y etapa, prioriza casos y entrega un resumen accionable.
Control y arquitecturaAutonomía con
Autonomía con
límites claros.
La capacidad de actuar necesita permisos, trazabilidad y una interfaz donde las personas puedan supervisar.
Permisos por rol
Cada usuario y agente opera únicamente las acciones autorizadas.
Ejecuciones visibles
Las acciones y resultados quedan disponibles para revisión.
Datos aislados
La información y el conocimiento se separan por empresa.
Escalamiento humano
Los casos sensibles pueden pasar a una persona con contexto completo.
Arquitectura modular
Nuevas herramientas y canales pueden conectarse sin rehacer la operación.
Consumo supervisado
El uso de IA se mide por plan para conservar costos predecibles.
PróximamenteLa siguiente interfaz será
La siguiente interfaz será
más natural y extensible.
Estas capacidades forman parte del roadmap y se muestran como dirección del producto, no como funciones disponibles hoy.
Servidor MCP
Agentes externos podrán descubrir herramientas autorizadas de BitxyOS.
Memoria avanzada
Contexto durable entre sesiones y procesos de larga duración.
Comandos por voz
Dictar acciones y recibir resultados hablados con confirmación.
Marketplace de herramientas
Registrar integraciones y acciones reutilizables sin despliegues completos.
Lleva la IA más lejosConecta inteligencia con
Conecta inteligencia con
trabajo real.
Empieza con BitxyOS o cuéntanos qué procesos quieres automatizar.